售前服务:
担当客户的参谋和助手,让用户的每一份投资都获得丰厚的回报;
设备型号的选择;
根据客户的特殊要求,设计制造产品;
为客户培训技术人员;
提供新、特、难工程施工技术咨询;
拟定合适的施工方案。
 
售中服务:
代办运输;
产品的预验收;
向客户介绍九合的服务体系。
售后服务:
协助用户拟定首次施工方案;
设备安装调试;
现场排除故障,快速主动;
保修配件送货到门;
提供技术交流的机会。
增值服务
重点工程全过程、零距离的特技跟踪服务;
开展大项维修业务;
设备定期巡检服务;
技术升级;
为客户提供专业的定期保养标准。


混凝土输送泵服务承诺
青岛九合重工机械有限公司对售出的混凝土输送泵承诺如下:
1. 在合同规定的时间内,及时派人员进行指导安装调试;
2. 货发出一年以内,若因产品制造质量问题,给予免费维修;
3. 为用户免费提供操作及维修人员的培训;
4. 对售出产品提供终身有偿维修服务及配件供应;